Page History

ExcerptНа днях мы завершили проект по внедрению системы Atlassian JIRA и GreenHopper в компании Virtu Systems. Компания Virtu Systems (www.virtusystems.ru) создана в 2008 году с целью разработки и представления на страховом рынке решения по обеспечению фронт-офисной деятельности страховых компаний и их партнеров. В настоящее время клиентами компании являются: ОАО «Росгосстрах», ОАО «Альфастрахование», СГ «УралСиб», ООО «Дженерали ППФ», ООО «СОГАЗ-Жизнь», ООО СК «Цюрих» и другие крупные страховые компании.

Стремление к использованию в производстве самых современных инструментов для разработки программного обеспечения привело к появлению у руководства компании стратегического плана внедрения линейки продуктов Atlassian (http://www.atlassian.com). Первым этапом на базе системы JIRA был организован процесс обработки запросов клиентов. В системе удалось реализовать классические требования к HelpDesk - быстрый учет запросов, динамические отчеты, быстрый поиск и историю обработки инцидентов.

На следующем этапе планируется организовать электронное хранилище документации и производственного контента на базе системы Confluence, которая тесно интегрируется с JIRA организуя великолепный тандем инструментов современного разработчика ПО.

...