Include Page

...

	main_menu
	main_menu

Panel
Instruction in english language.

...

Table of Contents

separator	braces

1. Установка

Info
Для того чтобы попробовать плагин, скачайте его, установите и в разделе "Лицензия" запросите триальный ключ на 30 дней.

Info
Скачать дистрибутив можно на странице плагина. Установка происходит через Universal Plugin Manager в административной консоли JIRA.

Первым шагом запрашиваем лицензионный ключ. В Для этого в административной части JIRA в пункте меню Plugins появится пункт войдите в пункт Teamlead Feedback -> НастройкаЛицензия в выпадающем списке. На вкладке нажмите кнопку "Запросить лицензию". Полученный по электронной почте ключ вставляем в поле Лицензионный ключ и подтверждаем.
После получение ключа идем в тот же пункт меню и добавляем новую/редактируем существующую форму.

2. Конфигуратор форм

Info
Для доступа в конфигуратор пользователь должен иметь как минимум права администратора и как максимум права системного администратора.

Название поля	Описание
* Название формы Название формы.	Текстовое поле. Заполняется произвольно.
* Код проекта Выпадающий список, название проекта JIRA Проект	В этом проекте будут создаваться запросы.
* Тип таски Тип запроса JIRA.	С этим типом запроса тикеты запросы будут создаваться в проекте указанном в разделе Код проектаПроект.
* Пользователь для создания пользователей Выбор из справочника пользователей JIRA.	От имени этого пользователя будут создаваться тикетыпользователи. Внимание, у этого пользователя должны быть права на создание пользователей.
* Пользователь для поиска запросов Выбор из справочника пользователей JIRA.	От имени этого пользователя будет производится поиск тикетов запросов для вывода совпадений (поля, по которым будет происходить поиск указываются ниже).
* Jira URL Текстовое поле.	Адрес JIRA, по которому форма будет обращаться для создания тикетазапроса.
Группы пользователей	Выбор из справочника групп JIRA. Группа, где будет создан новый пользовательВновь созданный пользователь будет автоматически добавлен в эти группы.
Email администратора Текстовое поле.	Пользователь может обратиться по указанному адресу, если если происходит сбой при работе формы.
Вывод совпадений Да/Нет.	Будет ли форма выводить список совпадений на текущий экран.
Поля, по которым нужно искать похожие запросы	Выбор: Тема, Описание, Комментарий, Окружение.
Тип поля для компонент	Выбор: Не отображать поле, select, checkbox; select - выбор из выпадающего списка одного значения; checkbox - выбор нескольких значений. Тикет Запрос будет создан с выбранными значениями компонент. Значения загружаются в форму во время генерации кода формы. Если после публикации формы вы создали новый компонент, то необходимо обновить форму, чтобы подгрузить еще одно значение.
Тип поля для продуктов	Выбор: Не отображать поле, select, checkbox; select - выбор из выпадающего списка одного значения; checkbox - выбор нескольких значений. Тикет Запрос будет создан с выбранными значениями продуктов. Значения загружаются в форму во время генерации кода формы. Если после публикации формы вы создали новый продуктновый продукт, то необходимо обновить форму, чтобы подгрузить еще одно значение.
Разрешить загружать файлы Да/Нет.	Возможность вложить файлы в тикет.1 файл в запрос(планируется возможность добавления нескольких файлов ).
Отправлять уведомление при создании нового пользователя	Да/Нет. Не выводится на экран формы. Будет ли послано уведомление с данными авторизации нового пользователя.
Уровень доступа к таске после создания Уровень доступа JIRA.	Не выводится на экран формы. Укажите требуемый уровень, если если в вашей JIRA есть уровни доступа.
Название поля на форме	Текстовое поле. Имя пользовательского поля, выводимого на экран.
Тип пользовательского поля	Выбор: string (строка); select-list Строка selectlist (простой) - выбор из выпадающего списка одного значения; cascading-select (каскадный список) - зависимый двухуровневый выпадающий список значений; multi-check (мультивыбор) - выбор нескольких значений.Тип пользовательского поля.
Поле в JIRA	Выпадающий список пользовательских полей JIRA. Любое пользовательское поле, которое мы хотим вывести в формуПользовательское поле JIRA (см. выше поддерживаемые типы), с которым мы хотим связать поле на форме.
Сообщение об успешной регистрации запроса	В тексте об успешной регистрации запроса можно использовать переменную созданного тикета запроса %ISSUE_LINK% для вставки в свой текст (например, чтобы сразу перейти по этой ссылке в тикетзапрос).
Код формы	Сгенерированный код формы	Генерированный код для вставки.	для создания запросов для вставки на сайт.
Стикер	Сгенерированный код формы в виде стикера для создания запросов для вставки на сайт (содержит HTML и CSS).
История запросов	Сгенерированный код формы для просмотра запросов для вставки на сайт.

* Поля, обязательные к заполнению.

Настройки стикера

Название поля	Описание
Смещение по вертикали	Задается смещение положения стикера по вертикали, в процентах, начиная с верхнего края страницы ( 0 - стикер наверху страницы, 50 - стикер по середине страницы, 100 - стикер внизу страницы).
Смещение по горизонтали	Задается смещение положения стикера по горизонтали, в процентах, начиная с левого края страницы ( 0 - стикер в левом краю страницы, 50 - стикер по середине страницы, 100 - стикер в правом краю страницы).
Поворот	Поворот стикера, в градусах.
Примеры	Смещение по вертикали - 0 %, смещение по горизонтали - 50 %, поворот - 0 градусов : стикер будет находиться наверху страницы, посередине. Смещение по вертикали - 50 %, смещение по горизонтали - 100 %, поворот - 90 градусов : стикер будет находиться на странице справа, посередине. Смещение по вертикали - 50 %, смещение по горизонтали - 0 %, поворот - 270 градусов : стикер будет находиться на странице слева, посередине. Смещение по вертикали - 100 %, смещение по горизонтали - 50 %, поворот - 180 градусов : стикер будет находиться внизу страницы, посередине.

3. Выбор языка в форме

Для выбора языка в форме нужно добавить в тело существующей формы:
<div style='display:none;'><input type='text' id='feedback-language' name='feedback-language' class='feedback-language' placeholder='Выберите язык (en/ru)' value='ru'/></div>

Если нужен русский язык, то оставить value='ru', если английский, то поменять на value='en'.

4. Использование формы

1. Запрос в компанию

2. Запрос на хостинг

Image Added

3 Просмотр краткой истории своих запросов

Image Added

4. Конфигуратор формы Image Added

5. Пример кода для вставки на сайтКод для вставки:

Code Block

language	html/xml		javascript
linenumbers	true

<STYLE TYPE='text/css'>BODY, input, select, table {
font-size: 12px;font-family: Arial,Helvetica,FreeSans,'sans - serif';}
</STYLE>
<div id='feedback-main-div' style='font-size: 12px; font-family: Arial,Helvetica,FreeSans,sans-serif'>
<div id='feedback-error'></div>
<form enctype='multipart/form-data' id='feedback-form' name='feedback-form' target='feedback-response' method='post' action='http://jira.teamlead.rulocalhost:8080/plugins/servlet/feedback/create'>
<input type='hidden' name='form-index' id='form-index' value='51'/>

<div>
<select<div><input type='text' id='feedback-componentsummary' name='feedback-componentsummary'>
<option valuesize='60' selected >Выберите тему вопроса</option>
<optionplaceholder='Тема обращения' value='14268'>Возможности продукта</option>
<option value='14265'>Оценка проекта или разработки</option>
<option value='14263'>Покупка и лицензирование продуктов</option>
<option value='14560'>Услуги Teamlead</option>/></div>
<div><TEXTAREA id='feedback-body' name='feedback-body' COLS='62' ROWS='5' placeholder='Тут можно указать подробности...'></TEXTAREA></div>
<div><select id='feedback-component' name='feedback-component'>
<option value='14267'>Сотрудничество<' selected >Выберите компонент</option>
</select>

<select</div>
<input type='text' id='feedback-affect-versionemail' name='feedback-affect-version'>
<option value='' selected >Выберите продукт</option>
<option value='16023'>JIRA</option>
<option value='16022'>Confluence</option>
<option value='16021'>Development Tools</option>
</select>
</div>

<div><input type='text'email' placeholder='E-mail для ответа' size='38' value=''/>
<div><input type='file' id='feedback-attachment' name='feedback-attachment' size='38' /></div>
<input type='button' value=' Задать вопрос ' onclick='addFeedback()'/>
</form></div>
<iframe id='feedback-summaryresponse' name='feedback-summaryresponse' sizeframeborder='93no' placeholderstyle='Ваш вопросdisplay: none' width='450' valueheight='200'/></div>

<div><TEXTAREAiframe><div id='feedback-body-new-issue-div'><input type='button' nameid='feedback-new-bodyissue-button' COLSvalue='96' ROWS='8' placeholder='Тут можно указать подробности...'></TEXTAREA></div>

<div><input type='file' id='feedback-attachment' name='feedback-attachment' size='58' /></div>

<input type='text' id='feedback-email' name='feedback-email' placeholder='Ваш e-mail для ответа' size='38' value=''/>

<input type='button' value=' Задать вопрос ' onclick='addFeedback()'/>
</form>

2. Запрос на хостинг

Image Removed

Создать еще запрос'></div><script type='text/javascript'>
jQuery(window).load(function()
{
   jQuery('#feedback-main-div').show();
   jQuery('#feedback-new-issue-div').hide();
   jQuery('#feedback-response').hide();
   jQuery('#feedback-new-issue-button').click(function ()
   {
    jQuery('#feedback-form')[0].reset();
    jQuery('#feedback-main-div').show();
    jQuery('#feedback-new-issue-div').hide();
    jQuery('#feedback-response').hide();
   });
});

function addFeedback() {
   var summary = jQuery('#feedback-summary').val();
   var email = jQuery('#feedback-email').val();
   if (summary.trim() == '' || email.trim() == '')
   {
    var message = '';
    if (summary.trim() == '')
    {
     message = message + '<div>Введите тему обращения</div>';
    }
    if (email.trim() == '')
    {
     message = message + '<div>Введите E-mail для ответа</div>';
    }
    jQuery('#feedback-error').html(message);
    return false;
}
   jQuery('#feedback-error').html('');
   jQuery('#feedback-main-div').hide();
   jQuery('#feedback-new-issue-div').show();
   jQuery('#feedback-response').show();
   jQuery('#feedback-form').submit();
   return false;
}
</script>

5. Использование обработчика почты

После установки плагина в JIRA появляется новый обработчик почты Teamlead Jira Email Handler, который позволяет:

указывать группу, в которую добавлять вновь создаваемых пользователей;
создавать запросы из писем с пустой темой.

Для того, чтобы указать обработчику, в какую группу добавлять вновь созданных пользователей, нужно указать параметр:

userGroup=<название группы>

Примеры задания параметров для обработчика почты можно посмотреть на сайте Atlassian.

Info
Наиболее удобный способ настройки – настроить вначале стандартный обработчик, сохранить его. Затем отредактировать и изменить его тип на Teamlead Jira Email Handler и добавить параметр userGroup.

...

Include Page


	Подвал сайта Teamlead

Подвал сайта Teamlead

Page tree

Versions Compared

Old Version 19

New Version Current

Key

1. Установка

2. Конфигуратор форм

Настройки стикера

3. Выбор языка в форме

4. Использование формы

5. Использование обработчика почты

Page tree

Page History

Versions Compared

Old Version 19

New Version Current

Key

1. Установка

2. Конфигуратор форм

Настройки стикера

3. Выбор языка в форме

4. Использование формы

5. Использование обработчика почты